Вопросы и ответы
Ниже приведены реквизиты компании, в случае необходимости получения дополнительных документов: свидетельства о государственной регистрации, идентификационного номера налогоплательщика вы можете обратиться в бухгалтерию предприятия.
Это все реально есть?
Актуальное наличие вкусов представлено на сайте. Возможны некоторые неточности, но мы стараемся поддерживать актуальное наличие онлайн. Более точно всегда вы можете увидеть в магазине.
Круглосуточно в Москве?
Да, магазины работают круглосуточно каждый день.
Без выходных и праздников, иногда даже в новогоднюю ночь.
Страница контактов и адресов.
Без выходных и праздников, иногда даже в новогоднюю ночь.
Страница контактов и адресов.
А есть гарантии?
Мы продаём только оригинальную продукцию. Если что-то случилось – мы бесплатно заменим на новое. Подробнее на странице “условия замены браков”
Как можно оплатить?
В магазине вы можете оплатить всеми возможными способами - по QR коду, картой или наличными.
А есть ли скидки?
По закону мы не имеем права делать скидки на продукцию, в которой содержится никотин.
Поэтому на некоторые позиции, на которые мы снизили стоимость - мы помечаем как скидка. Это не является скидкой, а снижением цены.
При каких условиях возможен возврат товара?
Вы можете вернуть товар, если:
- товар с браком или повреждениями;
- товар сломан и не функционирует;
- не тот товар;
Вы можете вернуть товар бесплатно.
Если возникли вопросы, можете обратиться к менеджерам в мессенджере.
Какой товар подлежит возврату?
Товар подлежит возврату, если:
- он бракованный, сохранилось устройство и упаковка
- товар не бракованный и он не вскрывался
Чтобы вернуть товар - обратитесь к менеджерам через мессенджеры. Подробные условия
Задать вопрос
Не нашли ответа на свой вопрос? Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.
Написать сообщение